今年4月是第35個全國稅收宣傳月,4月1日,國家稅務總局營口市稅務局啟動全國稅收宣傳月宣傳活動,并上線征納互動快速響應中心,緊扣“稅收·法治·公平”主題,將稅收主題宣傳與數(shù)字化服務深度融合,全力打造法治公平、便捷高效的稅收營商環(huán)境。
部分企業(yè)負責人受聘為我市稅務系統(tǒng)營商環(huán)境監(jiān)督員,后續(xù)將針對辦稅服務、政策落實、執(zhí)法規(guī)范等方面開展常態(tài)化監(jiān)督,進一步暢通稅企溝通渠道。立足納稅人繳費人實際需求,國家稅務總局營口市稅務局創(chuàng)新打造的征納互動快速響應中心正式推廣上線,通過建立市級統(tǒng)籌,縣區(qū)協(xié)同的服務體系,實現(xiàn)全市征納互動服務資源統(tǒng)一調配,著力解決傳統(tǒng)辦稅服務中標準不一、響應滯后、跨區(qū)域協(xié)作不暢等突出問題,切實降低納稅人辦稅成本。
活動現(xiàn)場,納稅人切身感受稅費服務從“線下跑”向“云端辦”的便捷跨越,真正實現(xiàn)辦稅更省心、訴求有回音、服務更暖心。
“以前我們幫客戶辦業(yè)務,遇到拿不準的問題,要跑一趟大廳咨詢?,F(xiàn)在有了征納互動快速響應中心,能夠直接與稅務人員視頻溝通,在線上傳遞資料、辦理一些業(yè)務。對我們來說,最大的感受就是更方便了,服務也更貼心了?!鄙娑悓I(yè)服務中介羅立明說。
今年稅收宣傳月期間,國家稅務總局營口市稅務局將同步開展稅費政策精準推送和稅法知識普及等工作,持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升治理效能。全市稅務系統(tǒng)將充分發(fā)揮征納互動快速響應中心效能,常態(tài)化落實營商環(huán)境監(jiān)督員機制,不斷提升稅收服務與治理水平,弘揚稅收法治精神、維護稅收公平,為營口市經濟社會高質量發(fā)展貢獻稅務力量。

